Nivea inaugura atendimento ao consumidor via WhatsApp
Com uma proposta de se aproximar dos consumidores, a Nivea abriu mais um canal de comunicação via aplicativo de celular WhatsApp. Com a ferramenta é possível esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou enviar sugestões que serão respondidas dentro do horário de atendimento. O foco é agregar agilidade e tecnologia à nova forma de interação com o público. Os usuários já podem entrar em contato pelo número (11) 99229-6834, de segunda à sexta, das 8h às 18h.
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